Logo stadsbladbreda.nl


Veilige zorg Amphia beloond met JCI keurmerk

Amphia heeft als achtste ziekenhuis in Nederland de JCI-accreditatie behaald, een internationaal kwaliteitskeurmerk voor zorginstellingen. “Dit keurmerk laat zien dat wij goede zorg leveren en in staat zijn de kwaliteit en veiligheid van zorg continu te verbeteren”, aldus Olof Suttorp, voorzitter Raad van Bestuur Amphia.

“We zijn enorm trots dat onze zorg voldoet aan de hoogste internationale kwaliteits- en veiligheidseisen”, vervolgt Suttorp. ”Dat kon alleen dankzij de geweldige inzet van alle medewerkers, medisch specialisten en vrijwilligers.” Ronald van Etten, internist-nefroloog en bestuurslid van het Medisch Specialistisch Bedrijf Amphia vult aan: ”Amphia streeft ernaar patiënten de beste en meest veilige zorg te bieden. Daarom kijken wij iedere dag hoe wij ons werk nog beter kunnen doen en hoe wij de risico’s van ons handelen verder kunnen beperken. Het behalen van deze accreditatie is voor ons een bevestiging dat onze aanpak de juiste is.”

De audit

Van maandag 19 tot en met vrijdag 23 juni 2017 bezochten vijf JCI auditoren alle locaties van Amphia om te zien hoe Amphia haar zorg heeft georganiseerd. De auditoren hebben uitgebreid onderzocht hoe het is gesteld met de patiëntveiligheid. Zij volgden verschillende patiënten op hun route door het ziekenhuis, bijvoorbeeld op de Spoedeisende Hulp, tijdens een dagbehandeling of tijdens een operatie. De patiënten zijn bevraagd naar hun ervaringen met de zorg in Amphia. Daarnaast hebben de auditoren beoordeeld hoe de medisch specialisten, verpleegkundigen en andere medewerkers hun werk doen en hebben de auditoren gekeken naar de organisatiesystemen en dossiervoering.

Patiënt centraal

Piet Berkers, voorzitter Cliëntenraad: ”Wij zijn blij dat Amphia ervoor heeft gekozen een audit te laten uitvoeren door een internationale organisatie die de focus legt op de patiënt en de veiligheid van zorg voor deze patiënt. Dat deze onafhankelijke partij een positief advies geeft, wil zeggen dat Amphia de zaken goed op orde heeft. Dat bevestigt ook ons gevoel, namelijk dat iedereen in de organisatie enorm hard werkt om de beste zorg te leveren en continu te willen verbeteren.”

Het JCI keurmerk

JCI staat voor Joint Commission International, een organisatie die zich wereldwijd richt op het verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie in de gezondheidszorg. Hiervoor heeft JCI normen opgesteld die zich richten op de patiëntenzorg, bijvoorbeeld op medicatieveiligheid en operatieprocessen. Er wordt ook gekeken naar werkzaamheden die niet direct met de zorg te maken hebben, maar wel bijdragen aan de kwaliteit en veiligheid van zorg, zoals schoonmaak, brandveiligheid etc. Daarnaast wordt gekeken of er aandacht is voor een continue verbetering van werkprocessen.

Rachel van Westen
Reageer als eerste